User Helpdesk Mitarbeiter (w/m) Posted Dec 26, 2017
Robert Half , Bochum, Nordrhein-Westfalen, Germany
 
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Sie sind gut bei Stimme und setzen diese gerne ein, um Probleme zu lösen? Dann brauchen wir Sie ganz dringend! Für unseren Kunden, einen großen IT Dienstleister mit Sitz in Bochum, suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter im User Helpdesk (w/m), zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, mit Option auf Übernahme. Ihre Aufgaben Telefonischer Support via Ticketbearbeitung Installieren, Warten und Konfigurieren der freigegebenen Hard- und Software Aufnehmen von Störmeldungen, Einstufen der Störungen nach Dringlichkeit und Machbarkeit und Beheben der Fehler im Bereich der Hard- und Software Dokumentation im Ticketsystem Ihr Profil IT Ausbildung (w/m) wünschenswert, aber nicht notwendig IT Affinität Sicherer und routinierter Umgang mit dem MS Office Paket Kunden- und serviceorientiertes Handeln Teamfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse zwingend erforderlich Gute Englischkenntnisse wünschenswert Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit, 24/7 Support Sie haben Interesse an diesem Job? Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe der Referenznummer . Bei Fragen steht Ihnen Frau Jasmin Janknecht von Robert Half Technology gerne zur Verfügung.

Employment Type: Festanstellung
Work Hours: keine Angabe

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